El Centro de Atención de Llamada Ciudadana (104) de la Policía Nacional recibió en el mes de enero, un total de 80,542 reportes de los cuales 69, 281 fueron falsos o catalogados como ociosos.

Un informe de esta oficina de la Policía Nacional revela que del total de llamadas recibidas, unas 11, 261 se les dio respuesta con resultados positivos.

De estas llamadas provenientes de las diversas zonas policiales, las más relevantes fueron por delitos de violencia doméstica, robos con arma de fuego, heridos con arma de fuego, hurtos, entre otros. Estos reportes ciudadanos fueron atendidos en rondas vehiculares, a pie, vehículos, motocicletas.

El Comisionado Bolívar Lasso, Jefe del Centro de Llamadas 104, destacó que toda la información que suministre el denunciante se mantendrá en total confidencialidad.

Explicó que esta es una línea operativa que apoya el servicio de emergencia y atiende casos sensitivos, creada hace 68 años y constantemente recibe actualización tecnológica.

El personal de este servicio está capacitado en manejo de crisis, manejo de información obtenida, seguridad y confidencialidad.

La Policía Nacional recuerda a la ciudadanía que el Centro de llamada 104 es un servicio gratuito para que denuncien hechos delictivos, por lo que se requiere su apoyo para brindar un trabajo de calidad.