El Departamento de Bienestar laboral y Familiar establece la intervención profesional, promoviendo servicios de atención Integral y de calidad a los miembros de la institución y su familia, buscando continuamente la implementación de estrategias proactivas del mejoramiento del nivel de vida, caracterizado por su eficacia y capacidad de innovación; lo cual se reflejará en una respuesta de calidad en el servicio (administrativo/operativo), para cumplir con el plan estratégico institucional.

En la actualidad, la productividad de los trabajadores está ligada a las compensaciones e incentivos que ofrece la organización, lo cual genera espacios de crecimiento en todos los aspectos y, a su vez, redunda en mejores resultados para la atención a la ciudadanía.